Felix nimmt Ihre Anrufe entgegen

Sollte unsere Ordination gerade nicht erreichbar sein, steht Ihnen ab sofort unsere KI-Telefonassistenz Felix zur Verfügung. Er nimmt Ihren Anruf entgegen und unterstützt Sie dabei, Ihr Anliegen zu übermitteln.

Da wir aufgrund des hohen Telefonaufkommens leider nicht jeden Anruf persönlich entgegennehmen können, möchten wir mit dieser neuen Möglichkeit noch besser auf die Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten eingehen. So geht Ihr Anliegen nicht verloren und kann auch dann aufgenommen werden, wenn gerade kein Mitarbeiter telefonisch verfügbar ist.

Sie möchten lieber persönlich mit einem Mitarbeiter sprechen? Das ist selbstverständlich jederzeit möglich. Teilen Sie dies einfach Felix mit – Ihr Wunsch nach einem persönlichen Gespräch wird entsprechend berücksichtigt.

Wir möchten damit sicherstellen, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mitzuteilen und die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.